КОНТРАКТ на
ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ДИАГНОСТИКУ
Отправляя вашу заявку и пользуясь Услугами, вы подтверждаете, что принимаете все без исключения УСЛОВИЯ данного контракта, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользование услугами. На протяжении всего времени совместной работы Психолог и Клиент точно соблюдают взаимные обязательства.
О конфиденциальности
Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению).
Исключения составляют следующие случаи:
- Если сам клиент даёт на это разрешение;
- Если психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против клиента, или неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу);
- При направлении клиента к врачу другой специальности (любой врач сохраняет врачебную тайну);
- Во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
- Во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
В случаях пункта 4 и 5 сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.
О структуре и оплате сессии
- Сессия проводится в точно установленные дни и время.
- ⏰Длительность сессии составляет 50 минут, сдвоенной сессии – 1 час 40 минут.
- Психолог и Клиент обязаны явиться в назначенное время для проведения сессии. В случае опоздания Клиента, время сессии не продлевается, в случае опоздания Психолога - время на которое опоздал Психолог - продлевается или компенсируется при следующей встрече
- Клиенту необходимо оплатить сессию не позднее, чем за 48 часов до её начала. Сессия, не оплаченная Клиентом в указанный срок считается не назначенной. Оплаченная сессия должна быть использована в течение 14 дней с момента оплаты.
- Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию на очередной сессии, клиент уведомляет психолога об этом до 21:00 накануне дня встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, сессия оплачивается. В случае невозможности провести сессию, психолог также уведомляет об этом клиента до 21:00 накануне дня встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, следующая сессия будет проведена бесплатно. Как в том, так и в другом случае, при не достигнутой договоренности о переносе сессии, встреча отменяется.
- Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной
Ответственность психолога
- Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
- Психолог имеет право запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от клиента, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
- Психолог имеет право получать релевантную информацию с разрешения клиента из других соответствующих источников (родственников, врачей и т.д.).
- Для повышения качества оказываемой помощи, психолог имеет право фиксировать сессии на записывающее устройство (только для личного пользования).
- Если диагностическая сессия переходит в рамки терапевтической, в этом случае психолог вправе ее остановить и предложить клиенту продолжить сессию как терапевтическую с соответствующей оплатой, а диагностическую сессию перенести на другой день и время.
- Психолог сообщает клиенту о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
- В случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд.
- Если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.
- Психолог имеет право звонить клиенту по организационным вопросам.
Психолог несёт ответственность перед клиентом за:- свой профессиональный уровень;
- соблюдение основных правил и принципов диагностического консультирования;
- предоставление психологической диагностики в атмосфере уважения;
- достоверность информации, предоставляемой клиенту;
- предоставляемую информацию о предполагаемом диагнозе и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
- анализ происходящего в процессе диагностической сессии;
- соблюдение временных рамок диагностической сессии;
- соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
Психолог НЕ несёт ответственности перед клиентом за:- то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
- те решения, которые принимает клиент;
- те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);
- его физическое состояние (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).
Ответственность клиента
- Клиент обязуется посетить три диагностические сессии..
- Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.
- Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента..
- Клиент имеет право фиксировать сессии на записывающее устройство для личного пользования, с целью собственного саморазвития.
- Клиент имеет право звонить психологу по организационным вопросам.
Клиент несёт ответственность перед самим собой за:- конструктивное использование (или неиспользование) времени диагностической сессии;
- готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед психологом;
- чувства и эмоции, которые он переживает в процессе диагностической сессии и после неё;
- готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
- выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;
- применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
- использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).
Клиент несёт ответственность перед психологом за:- получение психологической помощи в атмосфере уважения;
- своевременную и справедливую компенсацию работы психолога;
- достоверность информации, предоставляемой психологу;
- не нанесение физического ущерба себе, психологу и имуществу во время сессий и между ними. В случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки, клиент обязуется возместить стоимость причинённого ущерба;
- прохождение психодиагностики в здравом уме и твёрдой памяти: не курить, не принимать алкоголь во время сессии, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
- информирование психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
- информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
- соблюдение временных рамок сессии;
- соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
Правила использования абонементов
Абонемент - это возможность получать РЕГУЛЯРНУЮ психологическую помощь по более выгодной цене из расчета за одну консультацию.
Абонемент следует приобретать в случае, если Клиент заинтересован регулярно, а не ситуативно посещать Психолога.
Сервис предоставляет возможность приобрести консультации Психологов на 5, 10, 20, 30 и 40 консультаций.
Сроки использования Абонементов:Абонемент на 5 консультаций должен быть использован на протяжении 2 месяцев.
Абонемент на 10 консультаций - на протяжении 4 месяцев.
Абонемент на 20 консультаций - на протяжении 6 месяцев.
Абонемент на 30 консультаций - на протяжении 8 месяцев.
Абонемент на 40 консультаций - на протяжении 12 месяцев.
В случае, если Клиент не использовал Абонемент в указанное время - консультации "сгорают".
❌Абонементы и консультации не могут быть переданы третьим лицам.
❌Клиент не может запросить возврат средств за остаток абонемента, кроме случаев непредвиденных обстоятельств.
Политика лояльности
Клиентам и Психологам
ЗАПРЕЩЕНО агитировать или подстрекать друг друга оплачивать абонементы каким-либо иным способом, кроме указанных на информационных ресурсах Сервиса.
Клиент может быть оштрафован за подобные действия в виде списания одной оплаченной консультации.
Любой Клиент, который предоставит доказательства подобных действий со стороны Психолога - получит вознаграждение (обращаться на
directorkorol@gmail.com) .
Непредвиденные обстоятельства
В случае наступления непредвиденных обстоятельств - стороны договариваются отдельно. Контактное лицо для переговоров - Директор Бурцев Максим (
direktorkorol@gmail.com).
Клиент обязан сообщить о возникновении непредвиденных обстоятельств как только это будет возможно.
________________________________________
Отправки Клиентом заявки или оплата Психологической диагностики означает полное согласие Клиента с настоящими Правилами.