Условия использования
Terms of Use
Редакция 2.0
Дата публикации: 17 июня 2026 года
Дата вступления в силу: 17 июня 2026 года
Настоящая редакция Условий использования применяется к заказам, оплатам и договорам, оформленным или заключённым 17 июня 2026 года и позднее.
К заказам, оплатам и договорам, оформленным или заключённым до 17 июня 2026 года, применяется редакция Условий, действовавшая на момент совершения Клиентом акцепта, а также условия конкретной услуги, продукта или мероприятия, сообщённые Клиенту при оформлении заказа.
Настоящая редакция не изменяет задним числом условия ранее заключённых договоров.



Благодарим за использование korollilia.top!

Данные Условия использования (далее — «Условия») регламентируют использование веб-сайта, приложений, а также других продуктов и услуг korollilia.top (далее — «Услуги»).

Терминология:

Клиент — физическое или юридическое лицо, которое намеревается приобретать продукты и услуги korollilia.top.

Пользователь – любое лицо, использующее сайт: Клиент или просто посетитель.

Личный кабинет (аккаунт) — совокупность защищенных страниц сайта, созданных в результате регистрации пользователя, используя которые Клиент имеет возможность заказывать Услуги сайта, вносить изменения в личные данные, осуществлять оплату за Услуги и использовать другие возможности сайта. Доступ в личный кабинет осуществляется путем ввода учетных данных, а именно логина и пароля в предусмотренные для этого поля.

Мероприятие – комплекс услуг korollilia.top (конференция, тренинг, мастер – класс и тому подобное) по организации, проведению и информационному сопровождению выбранного Клиентом на странице korollilia.top.

Продукт – услуга в виде предоставления доступа Клиента к определенным видеоматериалам (видеотренинги) размещенным на странице korollilia.top, а также приобретаемые Клиентом текстовые материалы (эмоциональный дневник, дневник достижений, книга "Хроники кукловодов").

Сервис или Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности который находится по адресу korollilia.top и служит площадкой для размещения Услуг и сервисом для покупки Услуг Клиентом.

Консультационная услуга — индивидуальная, семейная, групповая, супервизионная, обучающая или иная консультационная услуга, оказываемая онлайн специалистом, психологом, психотерапевтом, преподавателем или иным привлечённым исполнителем, указанным на сайте или согласованным с Клиентом.

Пакет консультаций — несколько консультационных услуг, приобретаемых Клиентом единовременно или в рамках одной оплаты, но оказываемых последовательно в согласованные с Клиентом даты и время.

Доступ к материалам — предоставление Клиенту технической возможности просматривать, скачивать или иным образом использовать видеозаписи, текстовые материалы, записи тренингов, курсов, дневники, книги и другие информационные материалы, размещённые на сайте или переданные Клиенту иным согласованным способом.

Все другие термины и определения, встречающиеся в тексте настоящих Условий использования, толкуются Сторонами в соответствии с настоящими Условиями использования, а при отсутствии их прямого толкования — исходя из смысла соответствующего положения, характера оказываемых Услуг, обычной деловой практики и применимого законодательства, включая применимое право юрисдикции регистрации MySelf-PSY Limited.


Внимательно прочитайте эти Условия использования перед использованием ресурса korollilia.top

Эти Условия использования определяют юридически обязательные условия пользования Услугами korollilia.top.

Содержание всех мероприятий, продуктов, консультационных услуг, обучающих материалов, видеоматериалов, текстовых материалов, материалов оформления и иных объектов, размещённых на сайте korollilia.top и/или предоставляемых Клиентам, является интеллектуальной собственностью и/или используется на законных основаниях компанией MySelf-PSY Limited, Hong Kong.

MySelf-PSY Limited является владельцем и администратором сервиса korollilia.top, а также лицом, оказывающим и/или организующим оказание платных услуг, размещённых на сайте, если на странице конкретной услуги прямо не указано иное.
Реквизиты компании: MySelf-PSY Limited, Business Registration Number: 76562858, registered office: Room 511, 5/F, Ming Sang Industrial Building, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Электронная почта: directorkorol@gmail.com.

Пользуясь Сайтом и Услугами korollilia.top, Вы обязуетесь соблюдать настоящие Условия независимо от того, являетесь ли Вы Пользователем или Клиентом.
Использование Сайта и Услуг регулируется настоящими Условиями, применимым законодательством юрисдикции регистрации MySelf-PSY Limited, обязательными нормами законодательства страны нахождения или обычного места жительства Клиента, а также применимыми нормами международного права.
Никакое положение настоящих Условий не ограничивает права Клиента, предоставленные ему обязательными нормами применимого законодательства о защите прав потребителей.

Вся информация, размещённая на Сайте, включая сведения об Услугах, ценах и доступности, а также программное обеспечение и техническая инфраструктура, используемые для предоставления такой информации и оказания Услуг, принадлежат MySelf-PSY Limited, её аффилированным лицам, лицензиарам, поставщикам или техническим провайдерам либо используются ими на законных основаниях.

Клиент считается принявшим настоящие Условия и заключившим договор с MySelf-PSY Limited с момента совершения любого из следующих действий: регистрации на сайте, оформления заказа, оплаты услуги, оплаты продукта, оплаты мероприятия, оплаты консультации, оплаты пакета консультаций, нажатия кнопки согласия с Условиями либо фактического начала использования платной или бесплатной услуги.

Оплата услуги, продукта, мероприятия, консультации или пакета консультаций означает полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящих Условий, условий выбранной услуги, правил оплаты и правил возврата средств.

korollilia.top может время от времени изменять положения этих Условий. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации сайте korollilia.top. Продолжая использование korollilia.top после публикации любых изменений, Вы соглашаетесь действовать согласно измененным Условиям. Поэтому мы рекомендуем Вам регулярно проверять текст этих Условий, чтобы быть в курсе всех изменений.

Использование продуктов и услуг korollilia.top

Кто может использовать наши Услуги

Вы можете использовать Услуги только в соответствии с данными Условиями, а также применимыми нормами законодательства. Создавая аккаунт, Вы должны предоставить точную и полную информацию, а затем поддерживать ее в актуальном состоянии на протяжении всего срока использования определенных функций korollilia.top. Несовершеннолетним лицам запрещено использовать Услуги. Кроме того, на некоторых могут выдвигаться дополнительные требования и/или ограничения.

Предоставляемая Вам лицензия

В соответствии с Условиями и нашими политиками мы предоставляем Вам ограниченную, персональную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Услуг. Материалы, предоставляемые в рамках Услуг, можно использовать только для личного некоммерческого использования, за исключением случаев, когда Вы получили письменное разрешение korollilia.top на их использование в других целях. Вы соглашаетесь создать и использовать только один аккаунт и не передавать третьим лицам доступ или учетные данные для доступа к нему. Использование Услуг не дает Вам права материальной или интеллектуальной собственности на используемые Услуги или материалы.

Любое ненадлежащее использование Услуг запрещено законом и может привести к гражданской и уголовной ответственности.

Изменение Мероприятий

Мы предоставляем обучение мирового уровня, однако это не исключает непредвиденных обстоятельств. Поэтому korollilia.top имеет право отменять, прерывать или переносить любые Мероприятия, изменять их материалы, значение и вес любого задания, теста или другой аттестации. На предлагаемые Мероприятия распространяется действие приведенных ниже разделов «Отказ от гарантий» и «Ограничение ответственности».

Отзывы

Мы приветствуем Ваши предложения, идеи, комментарии и другие отзывы об Услугах (далее — «Отзыв»). Отправляя Отзыв, вы предоставляете нам право использовать его без каких-либо ограничений или компенсации для Вас. Принимая Ваш Отзыв, korollilia.top не отказывается от права использовать похожие или связанные Отзывы, полученные ранее от сотрудников или подрядчиков korollilia.top либо из других источников.

Безопасность

Мы серьезно относимся к безопасности пользователей и принимаем все необходимые меры, чтобы защитить Ваш аккаунт и связанные с ними данные. Однако korollilia.top не может гарантировать абсолютную защиту от злоумышленников. Если вы обнаружите какие-либо нарушения в системе безопасности или несанкционированное использование Вашего аккаунта, немедленно напишите нам по адресу directorkorol@gmail.com.

Исследования в области образования

korollilia.top принимают активное участие в развитии методики преподавания и обучения, поэтому записи о Вашем участии в мероприятиях могут быть использованы для исследований в области образования. В интересах исследований также могут изменяться материалы мероприятий. Как правило, мы публикуем сводные результаты исследований. Кроме того, мы не раскрываем в них персональные данные без Вашего согласия.

Платные Услуги и Продукты

Некоторые Услуги korollilia.top являются платными. К платным услугам могут относиться, в том числе, индивидуальные консультации, групповые консультации, супервизии, обучающие программы, мероприятия, тренинги, интенсивы, вебинары, видеотренинги, доступ к записям, сертификаты, текстовые материалы, книги, дневники и иные продукты или услуги, указанные на сайте или согласованные с Клиентом.
Если на странице конкретной услуги не указано иное, все суммы указываются в долларах США. Клиент обязан своевременно оплатить стоимость выбранной услуги, применимые налоги, комиссии платёжных систем, банковские комиссии и иные расходы, связанные с оплатой.

Изменение и прекращение предоставления Услуг

Мы постоянно изменяем и совершенствуем Услуги. Мы можем добавлять и убирать функции и требования, а также временно или полностью прекращать предоставление Услуги. Соответственно, korollilia.top может прекратить предоставлять Вам Услуги по любой причине. Если мы прекратим предоставление платной Услуги, вы можете вернуть деньги в соответствии с Политикой возврата средств. Вы можете в любое время прекратить использовать Услуги.

Отказ от гарантий

Услуги и все связанные материалы предоставляются «как есть», без явных или подразумеваемых гарантий. Стороны korollilia.top не предоставляют никаких гарантий, в том числе коммерческой пригодности, пригодности для определенных целей и ненарушения прав третьих лиц, а также гарантий, вытекающих из деловых отношений или обычаев делового оборота. Кроме того, стороны korollilia.top отказываются от ответственности, связанной с вашим доступом к услугам и связанным материалам, а также с их использованием. Вы соглашаетесь с тем, что осуществляете доступ к услугам и связанным материалам и используете их на собственный риск.

Ограничение ответственности

В максимально разрешенной законом мере стороны korollilia.top не несут ответственности за непрямые, побочные, фактические, косвенные или штрафные убытки, прямо или косвенно упущенную выгоду или неполучение доходов, потерю данных, эксплуатационных качеств, гудвила или других нематериальных ценностей, связанные а) с вашим доступом к услугам и их использованием либо невозможностью такого доступа или использования; б) с материалами или поведением, в том числе позорящим, оскорбительным или незаконным, любой третьей стороны, кроме соответствующих сторон korollilia.top; или в) с несанкционированным доступом, использованием или изменением ваших материалов или информации.

Вы соглашаетесь, что отказ от гарантий и ограничение ответственности, изложенные в данных условиях использования, отражают разумное и справедливое распределение рисков между сторонами korollilia.top, а также являются необходимым условием для предоставления услуг korollilia.top за доступную плату.

Вы соглашаетесь, что любой иск, связанный с услугами, должен быть передан в суд в течение 1 (одного) года после возникновения оснований для него. В противном случае такое основание считается недействительным.

Возмещение убытков

Вы обязуетесь защищать Стороны korollilia.top от претензий третьих сторон, освобождать от ответственности, а также возмещать расходы и ущерб, в том числе судебные издержки, связанные: а) с Вашим использованием или попыткой использования Услуг с нарушением данных Условий; б) с нарушением закона или прав третьих лиц с Вашей стороны; в) с любыми претензиями относительно присвоения интеллектуальной собственности или нарушения других имущественных прав
Version 2.0
Publication date: 17 June 2026
Effective date: 17 June 2026
This version of the Terms of Use applies to orders, payments and agreements placed or entered into on or after 17 June 2026.
Orders, payments and agreements placed or entered into before 17 June 2026 are governed by the version of the Terms in effect at the time the Client accepted them, together with the terms of the specific service, product or event communicated to the Client when the order was placed.
This version does not retroactively amend the terms of agreements entered into previously.


Thank you for using korollilia.top!

These Terms of Use (the "Terms") govern the use of the korollilia.top website, applications and other products and services (the "Services").

Definitions:
Client - an individual or legal entity intending to purchase products or services from korollilia.top.

User - any person using the Website, whether a Client or a visitor.

Personal Account (Account) - a set of protected Website pages created when a User registers, through which the Client may order Website Services, update personal information, pay for Services and use other Website features. Access to the Personal Account is provided by entering login credentials, namely a username and password, in the designated fields.

Event - a package of services provided by korollilia.top (including a conference, training course, master class or similar event) for the organisation, delivery and informational support of the event selected by the Client on korollilia.top.

Product - a service consisting of providing the Client with access to specified video materials (video training programmes) available on korollilia.top, as well as text materials purchased by the Client (the Emotional Diary, Achievement Diary and the book "Chronicles of the Puppeteers").

Service or Website - the collection of information, text, graphic elements, design, images, photographs, video materials and other intellectual property available at korollilia.top, which serves as a platform for offering Services and as a facility through which Clients may purchase Services.

Consultation Service - an individual, family, group, supervisory, educational or other consultation service provided online by a specialist, psychologist, psychotherapist, instructor or other engaged service provider identified on the Website or agreed with the Client.

Consultation Package - several Consultation Services purchased by the Client at one time or under a single payment, but provided consecutively on dates and at times agreed with the Client.

Access to Materials - providing the Client with the technical ability to view, download or otherwise use video recordings, text materials, recordings of training programmes, courses, diaries, books and other informational materials made available on the Website or delivered to the Client by another agreed method.

All other terms and definitions used in these Terms of Use shall be interpreted in accordance with these Terms and, where not expressly defined, in light of the meaning of the relevant provision, the nature of the Services, customary business practice and applicable law, including the applicable law of the jurisdiction in which MySelf-PSY Limited is registered.

Please read these Terms of Use carefully before using korollilia.top

These Terms of Use set out legally binding terms for the use of the korollilia.top Services.
All Events, Products, Consultation Services, educational materials, video materials, text materials, design materials and other items published on korollilia.top and/or provided to Clients are the intellectual property of, and/or are lawfully used by, MySelf-PSY Limited, Hong Kong.

MySelf-PSY Limited is the owner and administrator of korollilia.top and the party that provides and/or arranges the provision of paid services offered on the Website, unless the page for a specific service expressly states otherwise.
Company details: MySelf-PSY Limited, Business Registration Number: 76562858, registered office: Room 511, 5/F, Ming Sang Industrial Building, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Email: directorkorol@gmail.com.

By using the Website and the korollilia.top Services, you agree to comply with these Terms regardless of whether you are a User or a Client.

Use of the Website and Services is governed by these Terms, the applicable law of the jurisdiction in which MySelf-PSY Limited is registered, mandatory provisions of the laws of the country in which the Client is located or habitually resident, and applicable rules of international law.

Nothing in these Terms limits any rights granted to the Client by mandatory provisions of applicable consumer protection law.

All information published on the Website, including information about Services, prices and availability, as well as the software and technical infrastructure used to provide such information and deliver the Services, belongs to MySelf-PSY Limited, its affiliates, licensors, suppliers or technical providers, or is lawfully used by them.

The Client is deemed to have accepted these Terms and entered into an agreement with MySelf-PSY Limited upon taking any of the following actions: registering on the Website, placing an order, paying for a service, paying for a Product, paying for an Event, paying for a consultation, paying for a Consultation Package, clicking a button indicating agreement with the Terms, or actually beginning to use a paid or free service.

Payment for a service, Product, Event, consultation or Consultation Package constitutes the Client's full and unconditional acceptance of these Terms, the terms of the selected service, the payment rules and the refund rules.

korollilia.top may amend these Terms from time to time. Such amendments take effect when published on korollilia.top. By continuing to use korollilia.top after any amendments have been published, you agree to comply with the amended Terms. We therefore recommend that you review these Terms regularly to remain informed of any changes.

Use of korollilia.top products and services
Who may use our Services

You may use the Services only in accordance with these Terms and applicable law. When creating an Account, you must provide accurate and complete information and keep it up to date throughout your use of the relevant korollilia.top features. Minors are not permitted to use the Services. Additional requirements and/or restrictions may apply to certain Services.

Licence granted to you
Subject to these Terms and our policies, we grant you a limited, personal, non-exclusive, non-transferable and revocable licence to use the Services. Materials provided as part of the Services may be used only for personal, non-commercial purposes unless you have obtained written permission from korollilia.top for another use. You agree to create and use only one Account and not to provide third parties with access to it or with the credentials required to access it. Use of the Services does not grant you any ownership or intellectual property rights in the Services or materials used.
Any improper use of the Services is prohibited by law and may result in civil or criminal liability.

Changes to Events
We provide high-quality education; however, unforeseen circumstances may arise. Accordingly, korollilia.top may cancel, interrupt or reschedule any Event, change its materials, or modify the significance or weighting of any assignment, test or other assessment. The Events offered are subject to the sections below entitled "Disclaimer of Warranties" and "Limitation of Liability".

Feedback
We welcome your suggestions, ideas, comments and other feedback regarding the Services ("Feedback"). By submitting Feedback, you grant us the right to use it without restriction or compensation to you. Acceptance of your Feedback does not waive korollilia.top's right to use similar or related feedback previously received from employees or contractors of korollilia.top or from other sources.

Security
We take User security seriously and take reasonable measures to protect your Account and related data. However, korollilia.top cannot guarantee absolute protection against malicious actors. If you become aware of any security breach or unauthorised use of your Account, please contact us immediately at directorkorol@gmail.com.

Educational research
korollilia.top actively contributes to the development of teaching and learning methods. Records of your participation in Events may therefore be used for educational research. Event materials may also be modified for research purposes. We generally publish only aggregated research results and do not disclose personal data in such results without your consent.

Paid Services and Products
Certain korollilia.top Services are paid. Paid services may include, without limitation, individual consultations, group consultations, supervision, educational programmes, Events, training courses, intensive programmes, webinars, video training programmes, access to recordings, certificates, text materials, books, diaries and other products or services identified on the Website or agreed with the Client.
Unless otherwise stated on the page for a specific service, all amounts are stated in US dollars. The Client must pay the price of the selected service, any applicable taxes, payment provider fees, bank charges and any other costs associated with payment in a timely manner.

Changes to and discontinuation of Services
We continuously modify and improve the Services. We may add or remove features and requirements and may temporarily or permanently discontinue a Service. Accordingly, korollilia.top may stop providing Services to you for any reason. If we discontinue a paid Service, you may be entitled to a refund in accordance with the Refund Policy. You may stop using the Services at any time.

Disclaimer of warranties
The Services and all related materials are provided "as is", without express or implied warranties. The korollilia.top Parties make no warranties, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, or warranties arising from a course of dealing or trade usage. The korollilia.top Parties also disclaim liability arising from your access to or use of the Services and related materials. You acknowledge that you access and use the Services and related materials at your own risk.

Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, the korollilia.top Parties shall not be liable for any indirect, incidental, actual, consequential or punitive damages; any direct or indirect loss of profit or revenue; any loss of data, functionality, goodwill or other intangible value arising from: (a) your access to, use of, or inability to access or use the Services; (b) any materials or conduct of any third party, including defamatory, offensive or unlawful conduct, other than that of the relevant korollilia.top Parties; or (c) any unauthorised access to, use of or alteration of your materials or information.

You agree that the disclaimer of warranties and limitation of liability set out in these Terms of Use reflect a reasonable and fair allocation of risk between the korollilia.top Parties and are an essential condition of providing the korollilia.top Services at an affordable price.

You agree that any claim relating to the Services must be brought before a court within 1 (one) year after the grounds for the claim arise. Otherwise, the claim shall be deemed time-barred.

Indemnification
You agree to defend and hold harmless the korollilia.top Parties against third-party claims and to reimburse costs and losses, including legal costs, arising from: (a) your use or attempted use of the Services in breach of these Terms; (b) your violation of law or third-party rights; or (c) any claim concerning misappropriation of intellectual property or infringement of other proprietary rights.
Политика возврата
Refund Policy
Ниже изложены правила возврата средств, за приобретенные мероприятия и Продукты (услуга по предоставлению Клиенту доступа к определенным видеоматериалам (записям тренингов), размещенных на страницах korollilia.top).

Обратите внимание: правила возврата средств за приобретенные Мероприятия отличаются от правил для Продукта. Кроме того, мы не несем обязательств по возврату средств лицам, которые нарушили Условия использования, даже если они запросили возврат в течение установленного срока. Мы также не возвращаем средства лицам, которые не прошли мероприятия либо не удовлетворены своим результатом.

Мы предоставляем полную гарантию возврата денежных средств, уплаченных за определенное Мероприятие, в случае отмены/замены/переноса Мероприятия.

Мы возвращаем денежные средства, оплаченные за выбранное Клиентом Мероприятие в полном объеме (за исключением суммы комиссий, взимаемых за возмещающий перевод денежных средств) в случае отказа Клиента от участия, при условии, что Клиент своевременно обратился с требованием о возврате денежных средств к администратору korollilia.top, а именно не позднее чем за 3 (три) календарных дня для тренингов и 14 (четырнадцать) календарных дней для интенсивов, до дня начала Мероприятия. Если Клиент обратился позже установленных сроков - оплата возвращается частично (за исключением суммы комиссий, взимаемых за возмещающий перевод денежных средств) или не возвращается:

1. Для тренингов:
  1. 1.1. за 2 (два) календарных дня до начала тренинга - возврат 75% уплаченной суммы;
  2. 1.2. за 1 (один) календарный день до начала тренинга - 50% уплаченной суммы;
  3. 1.3. в день проведения тренинга и после его начала оплата не возвращается.
2. Для интенсивов
2.1. в срок от 13 (тринадцати) до 10 (десяти) календарных дней до начала интенсива - возврат 75% уплаченной суммы;

2.2. в срок от 10 (десяти) до 7 (семи) календарных дней до начала интенсива - возврат 50% уплаченной суммы; 2.3. в срок менее 7 (семи) календарных дней до начала интенсива и после его начала оплата не возвращается.

3. Для тренингов в записи возврат не предусмотрен, т.к. Клиент получает доступ к информации незамедлительно

Момент оказания услуг
Консультационная услуга считается оказанной в дату и время проведения консультации, если специалист был доступен в согласованное время, а Клиент участвовал в консультации либо не явился без своевременной отмены или переноса в порядке, предусмотренном настоящими Условиями или правилами конкретной услуги.

Мероприятие, вебинар, тренинг или интенсив считаются оказанными в дату проведения соответствующего мероприятия либо, если Клиенту предоставляется запись, в дату предоставления доступа к записи или материалам.
Продукт, видеозапись, текстовый материал, книга, дневник или иной цифровой материал считается предоставленным Клиенту с момента открытия доступа к материалу, отправки ссылки, размещения материала в личном кабинете, отправки файла или иного предоставления Клиенту технической возможности использовать соответствующий материал.

Пакет консультаций считается оказанным частями: каждая отдельная консультация в составе пакета считается оказанной в дату её проведения. Неиспользованный остаток пакета учитывается отдельно до момента проведения соответствующих консультаций, истечения срока действия пакета или возврата средств в случаях, предусмотренных настоящими Условиями.

В качестве возмещения средств, уплаченных за мероприятие возможно предоставление Клиенту другого Продукта или услуг психологического консультирования на сумму, не превышающую ранее уплаченную и с учетом вышеуказанных правил возврата оплаты.


В случае применения Клиентом Промо-кодов, скидок и т.п., к возврату подлежит сумма с учетом предоставленных скидок.

korollilia.top не возвращает денежные средства за приобретенный Клиентом Продукт, поскольку с момента приобретения Клиент получает неограниченный доступ к просмотру видео- или текстового материала, содержащегося в Продукте, при его приобретении Клиент понимает и соглашается с условиями публичной оферты на предоставление прав доступа к информационным материалам сервиса korollilia.top.

Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы на указанные клиентом реквизиты карты VISA/MASTERCARD или PayPal. Продолжительность транзакции может занять от 1 до 10 банковских дней.


The rules below govern refunds for purchased Events and Products (a service consisting of providing the Client with access to specified video materials, including recordings of training programmes, made available on korollilia.top pages).
Please note that the refund rules for purchased Events differ from the rules applicable to a Product. We are also not obliged to issue refunds to persons who have breached the Terms of Use, even if they request a refund within the applicable period. We do not issue refunds to persons who did not complete an Event or who are dissatisfied with their results.

We provide a full refund of the amount paid for a specific Event if the Event is cancelled, replaced or rescheduled.

We refund the full amount paid for an Event selected by the Client (excluding fees charged for processing the refund) if the Client withdraws from participation, provided that the Client submits a refund request to the korollilia.top administrator in due time, namely no later than 3 (three) calendar days before the start date for training courses and 14 (fourteen) calendar days before the start date for intensive programmes. If the Client submits the request after the applicable deadline, the payment shall be refunded in part (excluding fees charged for processing the refund) or shall not be refunded, as follows:
1. Training courses:
1.1. If the request is made 2 (two) calendar days before the start of the training course - 75% of the amount paid shall be refunded;
1.2. If the request is made 1 (one) calendar day before the start of the training course - 50% of the amount paid shall be refunded;
1.3. On the date of the training course and after it has started, the payment is non-refundable.
2. Intensive programmes
2.1. If the request is made between 13 (thirteen) and 10 (ten) calendar days before the start of the intensive programme - 75% of the amount paid shall be refunded;
2.2. If the request is made between 10 (ten) and 7 (seven) calendar days before the start of the intensive programme - 50% of the amount paid shall be refunded; 2.3. If the request is made less than 7 (seven) calendar days before the start of the intensive programme or after it has started, the payment is non-refundable.
3. No refund is available for recorded training programmes because the Client receives immediate access to the information.
Time of performance of the Services

A Consultation Service is deemed to have been provided on the date and at the time the consultation takes place, provided that the specialist was available at the agreed time and the Client participated in the consultation or failed to attend without cancelling or rescheduling it in due time in accordance with these Terms or the rules applicable to the specific service.

An Event, webinar, training course or intensive programme is deemed to have been provided on the date on which the relevant Event is held or, where the Client is provided with a recording, on the date access to the recording or materials is granted.

A Product, video recording, text material, book, diary or other digital material is deemed to have been provided to the Client when access to the material is enabled, a link is sent, the material is placed in the Client's Personal Account, a file is sent, or the Client is otherwise given the technical ability to use the relevant material.

A Consultation Package is deemed to have been provided in parts: each individual consultation included in the Package is deemed provided on the date it takes place. The unused balance of the Package shall be accounted for separately until the relevant consultations are held, the Package expires or a refund is made in the circumstances provided for by these Terms.

As compensation for amounts paid for an Event, the Client may be offered another Product or psychological consultation services with a value not exceeding the amount previously paid, subject to the refund rules set out above.

Where the Client has used promotional codes, discounts or similar incentives, the refundable amount shall be calculated taking the discount into account.

korollilia.top does not refund amounts paid for a Product because the Client receives unlimited access to the video or text material contained in the Product from the time of purchase. By purchasing the Product, the Client acknowledges and agrees to the terms of the public offer governing the grant of access rights to informational materials on korollilia.top.

All refunds are made by transferring the relevant amount to the VISA/MASTERCARD card details or PayPal account specified by the Client. Processing may take from 1 to 10 banking days.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Privacy and Personal Data Processing Policy
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, применяемые MySelf-PSY Limited, Hong Kong, Business Registration Number: 76562858, а также, в применимых случаях, Король Лилией Викторовной и привлечёнными специалистами при оказании услуг через сайт korollilia.top.

Для целей настоящей Политики оператором персональных данных является MySelf-PSY Limited, если персональные данные обрабатываются в связи с оплатой, заказом, предоставлением доступа, организацией консультаций, мероприятий, обучающих программ и иных услуг, размещённых на сайте.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтов korollilia.top.

2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам korollilia.top;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайтов korollilia.top;

Пользователь – любой посетитель веб-сайтов korollilia.top;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Год, месяц, дата и место рождения;
пол;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты directorkorol@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайтах korollilia.top. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора с Пользователем, обработки оплаты, предоставления доступа к услугам и материалам, организации консультаций или мероприятий, технической поддержки сайта, ведения учёта, исполнения требований закона, защиты прав и законных интересов MySelf-PSY Limited, а также в иных случаях, предусмотренных настоящей Политикой или применимым законодательством.

К таким третьим лицам могут относиться платёжные провайдеры, банки, сервисы рассылок, сервисы онлайн-записи, CRM-системы, хостинг-провайдеры, подрядчики технической поддержки, бухгалтеры, аудиторы, юридические консультанты и иные лица, привлекаемые для исполнения услуг и ведения деятельности.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора directorkorol@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора directorkorol@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Конфиденциальность консультаций
Содержание индивидуальных и групповых консультаций, личные обстоятельства Клиента, терапевтические заметки, запросы, жалобы и иная чувствительная информация не подлежат раскрытию третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

Для целей внутреннего учёта, бухгалтерской отчётности, аудита и подтверждения факта оказания услуг MySelf-PSY Limited может хранить техническую информацию об оказанной услуге: идентификатор Клиента, дату и время услуги, тип услуги, имя или идентификатор специалиста, статус услуги, сумму оплаты, источник оплаты, сведения о возврате или переносе, а также технические доказательства оказания услуги. Такая информация не должна включать содержание консультации.

9. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты directorkorol@gmail.com.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором.

Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресам korollilia.top.
1. General provisions
This Personal Data Processing Policy sets out the procedure for processing personal data and the measures used to protect personal data by MySelf-PSY Limited, Hong Kong, Business Registration Number: 76562858, and, where applicable, by Liliia Viktorivna Korol and engaged specialists when providing services through korollilia.top.
For the purposes of this Policy, MySelf-PSY Limited is the personal data Controller where personal data is processed in connection with payment, an order, granting access, arranging consultations, Events, educational programmes or other services offered on the Website.

The Controller regards respect for human and civil rights and freedoms in the processing of personal data, including the protection of privacy and personal and family confidentiality, as a fundamental objective and condition of its activities.
This policy of the Controller concerning the processing of personal data (the "Policy") applies to all information that the Controller may obtain about visitors to korollilia.top.

2. Key terms used in the Policy
Automated processing of personal data - processing of personal data by means of computer technology;

Restriction of personal data processing - the temporary suspension of personal data processing, except where processing is necessary to clarify or correct the personal data;
Website - the collection of graphic and informational materials, computer programs and databases that make them available on the Internet at korollilia.top;
Personal data information system - a set of personal data contained in databases together with the information technologies and technical means used to process such data;

Anonymisation of personal data - actions as a result of which it is impossible, without the use of additional information, to determine whether personal data relates to a specific User or another data subject;

Processing of personal data - any operation or set of operations performed on personal data, whether or not by automated means, including collection, recording, organisation, accumulation, storage, adaptation or alteration, retrieval, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, anonymisation, restriction, erasure or destruction of personal data;

Controller - a public authority, municipal authority, legal entity or individual that, alone or jointly with others, organises and/or carries out the processing of personal data and determines the purposes of processing, the categories of personal data to be processed and the operations performed on personal data;
Personal data - any information relating directly or indirectly to an identified or identifiable User of korollilia.top;
User - any visitor to korollilia.top;
Provision of personal data - actions intended to disclose personal data to a specific person or a specified group of persons;

Dissemination of personal data - any actions intended to disclose personal data to an indefinite group of persons or make personal data available to an unlimited group of persons, including publication in the media, placement on information and telecommunications networks or otherwise providing access to personal data;
Cross-border transfer of personal data - the transfer of personal data to the territory of a foreign state, a public authority of a foreign state, a foreign individual or a foreign legal entity;

Destruction of personal data - any actions resulting in the irreversible destruction of personal data so that the content of the personal data cannot subsequently be restored in a personal data information system and/or resulting in the destruction of physical media containing the personal data.

3. The Controller may process the following personal data of the User
Surname, first name and patronymic;
Email address;
Telephone number(s);
Year, month, date and place of birth;
Gender;
The Website also collects and processes anonymised visitor data, including cookies, through web analytics services such as Yandex Metrica, Google Analytics and others.
The data listed above is collectively referred to in this Policy as Personal Data.

4. Purposes of personal data processing
The purposes of processing the User's Personal Data are to inform the User by email and to provide the User with access to the services, information and/or materials available on the Website.
The Controller may also send the User notifications about new products and services, special offers and various events. The User may opt out of such informational messages at any time by emailing the Controller at directorkorol@gmail.com with the subject line "Opt out of notifications about new products, services and special offers".
Anonymised User data collected through web analytics services is used to obtain information about Users' actions on the Website and to improve the quality and content of the Website.

5. Legal grounds for personal data processing
The Controller processes the User's Personal Data only where the User independently enters and/or submits such data through special forms available on korollilia.top. By completing the relevant forms and/or sending Personal Data to the Controller, the User consents to this Policy.
The Controller processes anonymised User data where this is permitted by the User's browser settings, including where cookie storage and JavaScript are enabled.

6. Collection, storage, transfer and other processing of personal data
The security of Personal Data processed by the Controller is ensured through legal, organisational and technical measures necessary to comply fully with applicable personal data protection requirements.

The Controller ensures the security of Personal Data and takes all reasonable measures to prevent unauthorised persons from gaining access to Personal Data.

The User's Personal Data is not transferred to third parties except where such transfer is necessary to perform an agreement with the User, process payment, provide access to services and materials, arrange consultations or Events, provide technical support for the Website, maintain accounts and records, comply with legal requirements, protect the rights and legitimate interests of MySelf-PSY Limited, or in other cases provided for by this Policy or applicable law.

Such third parties may include payment providers, banks, mailing services, online booking services, CRM systems, hosting providers, technical support contractors, accountants, auditors, legal advisers and other persons engaged in providing services and conducting business operations.

If inaccuracies in Personal Data are identified, the User may update the data by sending a notice to the Controller at directorkorol@gmail.com with the subject line "Personal Data Update".

Personal Data may be processed for an unlimited period. The User may withdraw consent to the processing of Personal Data at any time by emailing the Controller at directorkorol@gmail.com with the subject line "Withdrawal of consent to personal data processing".

7. Cross-border transfer of personal data
Before carrying out a cross-border transfer of Personal Data, the Controller must verify that the foreign state to whose territory the data is to be transferred provides reliable protection of the rights of Personal Data subjects.
A cross-border transfer of Personal Data to a foreign state that does not meet the above requirements may be carried out only with the written consent of the Personal Data subject to the cross-border transfer and/or where necessary for the performance of an agreement to which the Personal Data subject is a party.

8. Confidentiality of consultations
The content of individual and group consultations, the Client's personal circumstances, therapeutic notes, requests, complaints and other sensitive information shall not be disclosed to third parties except where disclosure is expressly required by applicable law.
For internal record-keeping, financial reporting, audit and verification that services have been provided, MySelf-PSY Limited may retain technical information about a provided service, including the Client identifier, date and time of the service, type of service, name or identifier of the specialist, service status, payment amount, payment source, refund or rescheduling details, and technical evidence that the service was provided. Such information must not include the content of the consultation.

9. Final provisions
The User may obtain clarification on any matters concerning the processing of Personal Data by contacting the Controller at directorkorol@gmail.com.
Any changes to the Controller's Personal Data Processing Policy will be reflected in this document.
This Policy remains in force indefinitely until replaced by a new version.
The current version of the Policy is publicly available online at korollilia.top.
Согласие с рассылкой
Marketing Communications Consent
Заполняя регистрационные формы сайте korollilia.top, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать ваши личные данные в следующих случаях:

По Вашему согласию: Во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.

Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.

Дочерним и совместным предприятиям: Под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.

На партнерских или совместно позиционируемых страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.

При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.

Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.

Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.

Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.
By completing registration forms on korollilia.top, you agree to our Privacy Policy. You also agree that we may disclose your Personal Data in the following circumstances:

With your consent: In all other cases, before transferring information about you to third parties, the Company will obtain your express consent. For example, the Company may run a joint offer or competition with a third party, in which case we will ask for your permission to share your Personal Data with that third party.
To companies acting on our behalf: We work with other companies that perform business support functions on our behalf, and some of your Personal Data may therefore be disclosed to them. We require such companies to use the information only to provide services under their agreements with us and prohibit them from transferring the information to other parties except where necessary to provide the agreed services. Examples of business support functions include order fulfilment, processing applications, issuing prizes and bonuses, conducting customer surveys and managing information systems. We may also disclose aggregated, non-personally identifiable information when selecting service providers.

To subsidiaries and joint ventures: A subsidiary or joint venture means an organisation in which the Company holds an ownership interest of at least 50%. When transferring your information to a subsidiary or joint venture partner, the Company requires that the information not be disclosed to other parties for marketing purposes and not be used in any way contrary to your choices. If you have indicated that you do not wish to receive marketing materials from the Company, we will not transfer your information to subsidiaries or joint venture partners for marketing purposes.

On partner or co-branded pages: The Company may share information with partner companies with which it runs special offers and product promotion activities on co-branded pages of the Website. When personal information is requested on such pages, you will be notified that the information will be shared. The partner will use any information you provide in accordance with its own privacy notice, which you may review before providing information about yourself.

Upon a change of control: The Company reserves the right to transfer your registration data in connection with a complete or partial sale or transfer of the Company, its business or its assets. In the event of a sale or transfer, the Company will provide you with an opportunity to opt out of the transfer of information about you. In some cases, this may mean that the new organisation will be unable to continue providing services or products previously provided by the Company.
To law enforcement authorities: The Company may disclose Personal Data to third parties without your consent where necessary to prevent violations of law, regulations or court orders; participate in governmental investigations; assist in preventing fraud; or enforce or protect the rights of the Company or its subsidiaries.

All Personal Data provided by you when registering on the Website may be amended or completely deleted from our database at any time at your request. To do so, please contact us by any convenient method using the contact information provided in the relevant section of the Website.

If you wish to unsubscribe from our email communications, you may do so at any time by using the unsubscribe link included at the end of each email.