Це інструмент, завдяки якому ви станете господарем становища і саме ви вирішуватимете, чим закінчиться ця неприємна бесіда — вашим підвищенням чи приниженням опонента, найсильнішою закоханістю шанувальника чи фіаско ворога, лідерством у колективі чи простою повагою до вашої особистості та думки